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2012.5.3.晚我出差上海。吃晚飯時(shí),接到湖南客戶電話說:我司4.25發(fā)的一臺50工業(yè)洗衣機(jī)和一臺600工業(yè)脫水機(jī)已
到貨。
其中一臺工業(yè)脫水機(jī)由于物流不慎給碰撞了一個(gè)小坑,并發(fā)來彩信。我看到彩信雖不影響使用,考慮到客戶化錢買的
設(shè)備雖不影響使用,但新的就有一個(gè)小坑換成任何人心里都不舒服,我立即認(rèn)打電話廠里并和物流取得聯(lián)系讓新發(fā)一
完備使用很好,用戶胡經(jīng)理、戴經(jīng)理紛紛打電話說我售后服務(wù)好并表示謝意!我說這是我們應(yīng)該做的。
工業(yè)洗衣機(jī)、工業(yè)洗滌設(shè)備售后服務(wù)我是這樣做的。
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